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校友风采

在工作中学习,在学习中成长 —— 优秀校友郭思婷

个人经历

毕业实习期间就业于广州文华东方酒店,毕业后正式转正。主要工作有负责VIP客户的接待,跟进客人入住满意度,为前来庆祝的客人制造惊喜等,同时兼任前台工作,协助办理入住与退房手续。通过一年里与客人的接触与交流,获得了2022年酒店年度好评数量第一名。在2023年1月份,由于疫情影响导致所在部门的姐妹酒店的前台人手紧缺,遂被派遣前往海南三亚的三亚文华东方酒店,参与了为期半个月的协助工作。

就业经历分享

郭思婷校友认为,服务行业非常辛苦,特别是处于一线的职位,但这些磨难能够锻炼个人的抗压能力,并且可以提高个人的社交能力。同学们若选择酒店行业,建议可以优先选择国际品牌的五星级酒店,其企业文化以及员工培训相对完善,且有很多值得参考借鉴的地方,能够提供许多向外发展的机会。

在郭思婷校友看来,人要在工作中学习,在学习中成长。人不能仅仅把每天的工作当成一个循环,而是要学会在其中找到可以学习改进的地方,不断地完善自己,逐渐让自己发展成为多维度的六边形人才。

郭思婷校友认为,人一定要学会把握机会,拓宽眼界。在2022年12月月末,当郭思婷校友收到领导的来电,询问其是否愿意去三亚进行为期半月的协助工作时,郭思婷校友稍加思索后便答应了。郭思婷校友觉得这是非常难得的机会,广州与三亚的酒店类型极不一样,三亚的酒店更偏向于度假型酒店,在三亚特别是旺季,每天客人络绎不绝,在这短短14天内,郭思婷校友逐渐将三亚酒店的工作模式与广州酒店的工作模式完善融合,收获颇多。

郭思婷校友觉得,在投简历面试时要勇于去尝试。当遇上自己感兴趣的工作时,可以先投简历,了解你所面试职位的公司背景,了解自身长处对于此职位的优势,以及如何有效落实这份优势。即使面试失败也无需灰心,将其作为自己改进完善的素材,同时锻炼自身与人交往沟通的能力。不要担心未来的前景会是如何,需要勇敢踏出第一步,乐观且积极的去面对,不过分计较得与失,才会领悟每一个经历的精彩。

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(郭思婷校友)