陈惠珍2014级文化休闲产业管理专业学生，2017年7月17日至2018年6月30日在广州翡翠皇冠假日酒店担任市场销售。      她提到，实习期能进入到行政办的二线部门，基本掌握市场销售部的日常运作，了解到酒店各个部门的内部操作链，就是此次实习期间最大的收获。这不仅加深了自己理论知识的巩固，而且也使自己明白还有很多书本上没有的东西是需要不断学习的。     当问起实习期间工作情况时，她表示：首先在酒店知识点上，了解各部门的工作岗位与工作内容，有直接地接触到前台办理入住及退房、餐厅预订与签单、宴会会议的安排与细节、团队消费的报价与协议及酒店opera系统的操作等等，都有大概掌握其具体步骤，能将所学知识点与实习中的具体实践相结合，会对酒店工作有更大的兴趣。     在人际关系的处理中，她总结到：学会更圆滑的说话方式以及保持乐观的性格结识更多的同事与客人。酒店属于服务性行业，微笑待人不仅仅是相对于客人而言，部门与部门之间、同事与同事之间也是要保持积极良好向上的氛围。所以，学习与人交流的艺术，学会转变自己的讲话方式，是踏入社会工作的一门基础课     谈起对于实习岗位时，她表示实习期最重要的是应该选择自己喜爱或者有兴趣的职位，才会投入去学习工作中带给你的知识，发现工作中的额外乐趣。