为加强旅游学院团学建设，进一步提高干部综合素养，2018年11月14日中午，青马工程第二期培训在四教第二报告厅举行。莅临现场的嘉宾有学生会指导老师刘智莹，团委指导老师蔡俊发，参加培训的有学生会主席团，团委书记处，以及旅游学院全体干部。

       本次培训由刘智莹主讲。她主要从团学介绍、礼仪培训、文书培训三大板块对干部们进行培训。她强调，良好的文明礼仪是大学生最基本的素养，无论是否身为学生干部，都需要学会为人处世，提高自己的文明修养。她日常工作中的活动会议礼仪，收发文件信息礼仪，打电话礼仪等方面对 干部提出了要求。在文书方面，她对会议记录，工作计划和总结，活动策划书等进行培训，提出干部应掌握基本的文书技巧，注意格式和规范。会议记录应当完整真实；计划文案应清晰周详，有预案措施；总结要有自己对问题的改进方法的思考等。

       通过本次培训，旅游学院团学干部充分认识了文明礼仪的重要性，并掌握了工作文书的基本格式和技巧。希望干部们更好地秉承旅游学院“向善知礼，博雅炼达”的精神，全方面提高自己的综合素养。