广商京东校园实训中心开办距今已有一个多月,300多名参与实训的学生基本适应了实训中心的工作模式。此外,每个学生掌握的业务知识、人际关系处理能力和实践操作技能都得到了进一步的提升。
为了迎战618,广商京东校园实训中心内部提出了一系列激励方案,旨在提高员工的工作效率、业绩,始终保持对工作的热血与激情,朝着更高的目标迈进。这项激励方案实施刚开始,振奋人心、鼓舞士气。学生们积极参与工作、追逐更非凡的业绩,根据工作综合成绩可凭获实训中心内部的精美礼品及“优秀学员”证书。一分耕耘,一分收获,一份汗水,一份荣誉,获奖的同学用行动证实了自己的实力。
在6月18日当天,广商京东校园实训中心全体员工斗志昂扬,用行动兑现铮铮誓言。接线量从日均不足2000达到3682的佳绩,在7所今年新建院校位居第二。其中,童林丽和林业康同学在京东618店庆的工作中表现突出,单日接线量分别达到140和133。在20所院校近5000名员工且保证客户满意度的前提下,排名第40位和第55位。从总体来看,学生们通话数量,通话时长均较前期有很大的长进,客户满意度一直呈上涨趋势。
胡召君(广商京东校企负责人)表示,广商的学生有激情,企业希望能够给学生带来更多的东西,后期包括暑假夏令营会多想出创新的点子,让学生不单单是接电话,在各方面都有所提升。身为京东客服的主力军,身为京东客服最年轻的团队,相信广商学子定能决战到底,克服重重阻力,为京东校企助力,为实现自我而努力。
动员大会
备战618
优秀学员颁奖
通讯员:严晓嘉 曾婷婷
审稿人:陆 川
2016/6/20